Сейчас на сайте 32 человека Приветствуем 114265 посетителя
Единая справочнаяЕжедневно с 09:00 до 17:00

Обратный звонок

Оставьте свои данные и наш менеджер свяжется с Вами в течение нескольких минут.

Обратный звонок

Ваш заявка принята. Ожидайте звонка.



Условия доставки и сборки

Доставка:

  • Доставка мебели по территории Украины, БЕСПЛАТНО;
  • На отделение новой почты – бесплатно;
  • К воротам частного дома, подъезду, офису – по тарифам новой почты. Из расчета 1кг~1грн;

Подъем на этаж осуществляется компанией новая почта и оплачивается дополнительно:

  • от 30кг до 50кг стоимость 30 грн
  • от 50кг до 100кг стоимость 50 грн
  • от 100кг стоимость 100 грн

Условия и сроки доставки:

Вся мебель доставляется в разобранном виде в плоских упаковках (за исключением мягкой мебели). Доставка мебели, которая имеется в наличии на складе - возможна уже на следующий день после заказа. Наличие товара и сроки доставки можно уточнить у нашего оператора.

Способы оплаты:

  • В кассе банка на основании счет - фактуры;
  • В терминале самообслуживания Приват - Банк;
  • Курьеру при доставке;
  • Наложенным платежом в отделении оператора Новой почты;

Сборка мебели:

Вы можете заказать услугу сборки у нас, либо осуществить сборку самостоятельно. Мы предоставим услугу сборки мебели в большинстве городов Украины. По этому клиент может быть спокоен за комплектность и целостность мебели при покупке. Сборка мебели осуществляется по схеме имеющейся в комплекте. Мы не несем ответственности за нестандартную конфигурацию, например, если Вы решили изменить сборочную конфигурацию (поменять местами секции стенки или изменить габариты).

Гарантийное обслуживание:

Гарантия на мебель, приобретенную в нашем интернет магазине мебели, составляет 12 месяцев с момента покупки, при условии правильной эксплуатации мебели, в нормальных условиях. В течение гарантийного срока мы бесплатно устраним производственные дефекты, а в случае если невозможно устранить дефект - заменим бракованную деталь.

При получении мебели Покупатель должен проверить стекла и зеркала на предмет целостности, а также целостность упаковки изделия. В случае нарушения упаковки - проверить количество и комплектность вложения.

Перед сборкой мебели покупателем, необходимо проверить детали на наличие брака (сколов, царапин, соответствия цвета всех элементов изделия). При обнаружении брака - приостановить сборку, т.к. детали мебели со следами сборки возврату и обмену не подлежат. Сохраняйте заводскую упаковку до окончания сборки, т.к. замена брака производится только в заводской упаковке. Гарантия аннулируется при условии, если заменяемая часть уже была установлена или имеются явные признаки того, что деталь уже была использована, например, был вкручен винт, прорезано отверстие, установлено зеркало или стекло . При выявлении брака сообщите по телефону указанному в товарном чеке. После окончания сборки сохраняйте до конца гарантийного срока товарный чек и маркировочные ярлыки с упаковок.

Рекламации принимаются только при наличии товарного чека, самого изделия или отдельных элементов и в «оригинальной упаковке». В случае несоблюдения вышеуказанных требований, претензии по рекламации не принимаются. Рекламации, возникшие вследствие неправильной сборки (самостоятельно покупателем), доставки и подъема (самостоятельно покупателем) или возникшие вследствие неправильной эксплуатации, устраняются за счет покупателя.

Гарантия не распространяется, если:

  • Нарушены правила и условия эксплуатации мебели;
  • Восстановление и ремонт мебели осуществлялись Покупателем самостоятельно;
  • Мебель повреждена в результате действия домашних животных, огня, агрессивных жидкостей, а также с признаками небрежного пользования;
  • Изменена конструкция изделия или комплектующих Покупателем истек гарантийный срок;
  • Если присутствуют дефекты, которые были сообщены или известны покупателю до продажи и по причине которых покупатель получил индивидуальную скидку, а также дефекты, по которым на мебель была снижена цена реализации;

Возврат мебели:

Покупатель имеет право в течение 14 четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять на аналогичный или вернуть приобретенный товар (мебель), если не повреждена упаковка, фабричные ярлыки, он не использовался, не был в сборке (монтаже), сохранен его товарный вид, потребительские свойства, имеется товарный чек, выданный покупателю вместе с товаром.

Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки и изымается стоимость доставки в двойном размере (100 грн. которая включена в стоимость товара). В случае невозможности вернуть деньги в день возврата товара - деньги возвращаются по договоренности сторон, но не позднее семи дней.

Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег) если:

  • Момента покупки товара, подлежащего обмену или возврату, прошло более 14 дней;
  • Подлежащий возврату товар не является новым, т.е. был в сборке (монтаже), повреждена оригинальная упаковка, фабричные ярлыки;

Данные условия составлены в соответствии с действующим законодательством Украины и не ущемляют законных прав Покупателя.

Фабрики изготовители оставляют за собой право вносить изменения в комплектацию и конструкцию